Mariana dos Santos Garcia: Sete anos de acolhimento e dedicação no Hospital Mãe de Deus

Mariana dos Santos Garcia iniciou sua trajetória no HMD em fevereiro de 2018 como assistente de atendimento júnior na Central de Leitos. Desde então, construiu uma história marcada por crescimento profissional e pelo compromisso com o cuidado.

Durante a pandemia, Mariana assumiu um papel essencial no suporte à equipe, mostrando sua capacidade de liderança e resiliência. Esse período foi também um marco em sua carreira, que resultou em sua promoção à liderança em 2021 e, mais recentemente, ao cargo de Supervisora de Processos e Fluxos em 2024.

Mas o impacto de Mariana vai além das atividades operacionais. Em 2021, ela deu início a uma ação de arrecadação de presentes no final do ano, que começou de forma simples e ganhou força graças ao engajamento dos colaboradores e hoje já distribuiu mais de 500 presentes.

"Não é nada institucional, é algo do nosso quadro de colaboradores. Fazemos porque queremos e fazemos com gosto. Nosso pessoal, se instigado, se une e apoia qualquer causa. A gente passou por uma pandemia, por uma enchente, e segue aí.”

Para Mariana, o acolhimento é parte essencial de seu trabalho e está presente em cada processo da Central de Controle. “Embora não sejamos diretamente assistenciais, impactamos na assistência colocando o paciente no local certo e garantindo que ele tenha a melhor jornada aqui dentro. É a nossa forma de viver o Escolha Acolher.”

Ela também destaca a cultura única do Hospital, marcada pela proximidade e união entre os colaboradores. “O diferencial do HMD está na proximidade e no acolhimento. Isso faz toda a diferença no trabalho e no cuidado com o paciente!".

Galeria de fotos